Paseando por el centro

Después de estar toda la semana recluida entre las paredes de mi casa, hoy como ya me encuentro un poco mejor me he decidido a ir a toser al centro. (Me duelen las costillas de tanto hacerlo)
He acompañado a mi marido a la Central que tiene MoviStar en la Gran Vía a ver que avería tenia su teléfono recién comprado hace 10 días. Ayer ya se pasó por allí, y le dijeron que la garantía para devolverlo eran 7 días y el ya había perdido ese derecho. Le daba igual, lo que quería era que le dijesen que le pasaba a su teléfono. Después de mandarle dentro del edificio y marearle un poco, le citaron para hoy porque vendrían los técnicos de Samsung.
Al presentarnos hoy por supuesto ni rastro de los empleados de ayer, la Señorita que nos atendió puso tal cara de asombro como si hubiésemos ido a comprar un frigorífico.
Pedimos ver al encargado y ya digna apareció otra joven espanta-clientes que nos dijo que lo sentía mucho pero que ellos no tenían atención posventa, y que los jóvenes técnicos no habían venido. A todo esto ayer llamó a Samsung en dónde le dijeron que en dónde le vendieron el teléfono tenían la obligación de atenderlo. Al fin nos dijeron que fuésemos a la calle Mayor que allí nos atenderían. Allí dimos con un joven amable que nos dijo que enviaría el teléfono a la casa Samsung y que tardarían unos 15 días en tenerlo. Ante la cara de estupor nuestra, le conté lo que nos había pasado y ellos mismos se quedaron asombrados. El chaval hizo un intento de abrir el teléfono y nos dijo que era problema de la tarjeta SIM., que le habían puesto una de las antiguas y los móviles de última generación no funcionaban con ella, y lo que le extrañaba es que lo hubiera hecho durante 7 días.
¿Y ahora que? Que lo sentía mucho pero que no tenía tarjeta SIM, que estaban agotadas, que fuéramos a la calle Alcalá.
Pero al decidirnos hacerlo pasamos antes por el Corte Inglés y oh cielos tenían la tarjeta. Por el módico precio de 7 euros se la duplicaron y nos fuimos tan contentos. La alegría duró poco. Pasados 15 minutos el teléfono seguía sin conexión a la red.
Y vuelta al Corte Inglés. Menos mal que allí son muy amables. Hicieron la prueba con otro teléfono y la tarjeta estaba bien. Al final había tres señoritas intentando ver lo que pasaba. Nos dijeron que volviésemos a dónde nos lo habían vendido. Les contamos nuestro caso al cual no daban crédito. Estábamos a punto de llorar de rabia. Se nos ocurrió que reseteasen el móvil.
-Oiga pero va a perder todo lo tiene…
-me da igual. A punto estoy de tirar el teléfono por la ventana.
Reseteado el teléfono por fin se conecto a la red.

Moraleja: Antes de comprar asegurarse del servicio de post venta, es importante.
Se nos fue la mañana. En Sol dónde estábamos vimos mucho revuelo de gente frente al Edificio de la Comunidad de Madrid, y vimos que había una recepción que ofrecía la Comunidad a los aspirantes a los Premios Goya. Saque unas fotos con el móvil del montaje que habían hecho, y aquí os las dejo, junto la nueva placa del Km. 0 recién estrenada..

Placa antigua del Km. 0